你的浏览器版本过低,可能导致网站不能正常访问!为了您能正常使用网站功能,请使用这些浏览器。
chrome
Firefox

工具栏

罚太轻?海南雷克萨斯4S店临时涨价后续:按原价卖,女经理被停职

前几日,海口雷克萨斯汽车4S店销售经理随意加价,

在顾客签订完购车协议之后,

又要求其加价10万才能提车。《

如今事情有了新的后续进展,

女经理被停职,悔不当初!



在3月5日的时候,

海南媒体节目《直播海南》曝光了一起汽车4S店随意加价的报道。

市民王先生看中了当地雷克萨斯4S店的一款车型,

整车装饰升级之后,

最终以93万余元的价格与销售经理签订了购车协议,

并且当场支付了5万元作为买车的定金。

谁知,王先生刚回到家没几天,

汽车销售人员就打来电话,

4S店反悔了!

之前谈好的93万不行,

如果王先生还想继续买车,

那就需要再交10万块钱的“服务费”才能够安排订单。



王先生看到4S店出尔反尔十分生气!

自己明明已经签了协议交了5万定金,

现在又要自己加钱,

没有一点诚信可言。


比起王先生的强硬拒绝,

雷克萨斯销售经理的态度更加强硬,

如果王先生不愿意再交10万块钱,

这个车王先生就别想提走!

双方你来我往僵持了一个月,

谁也没有退让一步。

4S店眼看王先生是无论如何也不打算再多交这10万元,

于是单方面撕毁了之前与王先生签订的购车协议,

把那5万块钱定金原封不动的给退了回来。


俗话说,不蒸馒头争口气,

像王先生这样能够花90多万买车的人,

也不是一个轻轻松松就能认输的人。

王先生随后就找来了记者帮忙,

一起去4S店讨要说法,

而汽车店这边叶安排了一名女客服经理负责接待。


当记者问到之前那个5万块钱定金的问题时,

女客服经理解释说,

那笔5万块钱只能算是购车意向金,

并不是定金!

也就是说,王先生看中了店里的这款车,

先交了5万块钱保留这个车的购车意向,

车辆的实际价格还需要在后续签订正式的交易合同时才能确定。

什么意思呢?

就是说王先生之前的和销售人员谈好的93万元价格,

只是一个草稿价格,不算正式价格,

因为里面少了10万块钱的服务费,

如果王先生还想要继续购买这辆车,

那就需要把这10万块钱给补上!

如果王先生不愿意交,

那就对不起,这个车他们店里就不卖了!



面对客服经理的这一番说辞,

见多识广的记者也感觉到一阵无语,

既然汽车店要偷换概念耍赖皮,

那就找能治他们的人来。


于是,记者联系到了当地市场监管部门,

将4S店违约的事情反映了过去。

在接到举报信息之后也立即安排了工作人员赶往现场了解情况。


很快,市场监管局的工作人员就来到店里与经理展开了“角逐”!

工作人员继续就王先生那5万块钱定金询问客服经理,

“既然你说这是意向金,不是定金,为什么在收据上不写清楚,而是写的定车款!”

定车款,从字面意思理解也就是定金!

女客服经理面对执法人员的质问也不敢硬着脖子乱来,

于是改口称是销售人员自己的行为,

与他们公司没有任何关系,

那份收据上既然没有领导层的签字也没有盖公司的章,

所以那份收据是无效的!

执法人员对于客服经理的解释摇摇头,

当场反驳并对她做起了普法教育。

“根据法律法规,只要双方在认可事实的情况下签订的协议,都是具有法律效力的,不是你们单方面说无效就是无效!”

原本以为工作人员苦口婆心的劝解能让客服经理认识到错误,

那知道这个女客服经理就是强横,

不管面对的是媒体记者还是监管部门的工作人员,

无论如何都要王先生再交10万块钱,

否则这个车王先生就别想买。

不行的话,就按正常程序走!


执法部门的工作人员没有想到,这个女客服经理竟然软硬不吃,

还要挑战法律底线,

也失去了耐心不想继续跟她掰扯下去!

几个人将店里的一些材料和价格明细做了登记,

表示回去之后就会立即对这家4S店的经营状况开展调查!

法律见!


事件曝光之后,这家雷克萨斯4S店的负责人终于坐不住了,

立即出面处理此事。

他对记者讲述了事情的处理结果:

那名女客服经理因工作态度有问题,

现在已经将其停职处理了,

至于王先生的购车合同,

就按照之前商议好的93万元安排交车,

不需要额外再补交那10万块钱服务费!



网友们对于女客服经理只是被停职的处理结果都表示,

罚的太轻了!

那么大家对于4S店随意加价的行为有什么想说的吗?

对于女客服经理的处罚结果还有什么不满意的呢?

期待大家在评论区里留言讨论!

内容由作者提供,不代表易车立场

收藏

收藏成功 ! 去易车app查看收藏文章

猜你想看

+加载更多

活动推荐

广告
  • 奖 
  • 抢 
  • 奖 

CopyRight © 2000-2023 BitAuto,All Rights Reserved. 版权所有 北京易车信息科技有限公司    购车咨询:4000-168-168 (周一至周日 9:00 – 21:00) 法定假日除外